A compra de uma JOIA personalizada é repleta de detalhes e sonhos. Nós queremos que você esteja plenamente satisfeito com a peça que escolheu. Precisamos ter certeza de que o que você comprou era exatamente o que você queria, mas sabemos que algumas situações de TROCAS E DEVOLUÇÕES podem ocorrer, e serão descritas abaixo:
Defeitos de Fabricação
Confiamos em nossos produtos. Nós garantimos tudo que vendemos e asseguramos que nosso produto estará livre de quaisquer defeitos de fabricação, no momento da entrega. Se, no prazo de 90 dias, você encontrar algum defeito em sua joia, você pode enviá-la para nós. Caso nossos profissionais, após inspeção, concluam que o problema seja devido a defeitos estruturais e de fabricação, vamos trocar ou reparar o produto, sem nenhum custo para você.
Não ficou satisfeito com sua joia?
Sem problemas! Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para decidir se deseja ficar com a peça. Caso queira devolver, basta nos contatar dentro desse prazo que realizaremos o processo com todo o cuidado e respeito.
